Disque denúncia não atende 24h no Ceará.

Situações de violação dos direitos de crianças continuam sendo uma triste realidade não só no Ceará, mas em todo o País. Organismos que deveriam funcionar como instrumentos de garantia de direitos, muitas vezes, tardam e falham na proteção efetiva de meninos e meninas. Hoje, embora sejam muitos os números e mecanismos para que a população denuncie esses casos, ainda há limitações para a efetivação da denúncia e solução do problema. No Ceará, os disque denúncias estadual e municipal, embora funcionem de domingo a domingo e feriados, não possuem atendimento 24 horas, ficando restritos aos horários de 7h às 22h. Não se pode denunciar fora deste horário. Nesse caminho, crianças e adolescentes são os grandes prejudicados e, quanto maior a demora na realização da denúncia, maior a espera por atendimento. No serviço municipal, o prazo para que seja tomada uma primeira providência é de até 15 dias. Após o registro, o caso é estudado pela Coordenadoria da Criança e do Adolescente para, então, ser encaminhado para os órgãos competentes para que tomem as devidas medidas. No disque estadual, a angústia é ainda maior, pois esse prazo é indefinido. "Vai depender da verificação da denúncia, da urgência e gravidade do caso. As mais urgentes podem até ser atendidas no mesmo dia ou no dia seguinte, mas as menos graves podem demorar mais, pelo menos uns três dias. Não tem um prazo preciso", explica Regiana Nogueira, coordenadora do Centro de Referência Especializado da Assistência Social (Creas). (DN/AVSQ).