16/02/2013 - O blogueiro Dimas Alves, do distrito de Lisieux, fez uma denúncia no seu blog relacionado ao "Caixa Aqui" existente naquela localidade. Segundo Dimas, ele foi abrir uma conta-poupança, e ao fim do procedimento, foi cobrado R$ 4,00 pelo serviço. "Achei estranho, pois sei que nenhum banco cobra por este serviço, então perguntei se a Caixa cobrava, e a atendente disse que sim, então paguei.", disse o jovem. No dia seguinte, ele resolveu ligar para a Central da Caixa (0800.726.0101) para pedir informações. "A moça do atendimento confirmou que o banco não cobra nenhum valor pelo serviço de abertura de conta, seja ela poupança ou corrente, é apenas exigido, o depósito de qualquer valor para depósito na conta, isto dependendo da agência". Dimas, decidido de que foi enganado, retornou ao "Caixa Aqui" para esclarecê-la de que a Caixa não cobrava, e a atendene disse que cobrava e ele retrucou afirmando ter ligado para o banco, e lhe informado, então ela disse que iria ligar para se informar. Alguns dias se passaram e ele, pensando que a cobrança havia sido suspensa, quando soube que continuam a cobrar, e ainda, depois do dia em que lá esteve, muitas outras pessoas foram cobradas pelo serviço. Diante da insistência em continuar agindo desonestamente, Alves resolveu denunciar junto a Caixa, com o objetivo de que seja devolvido os valores pagos e a suspensão da cobrança.
*Com informações do Blog do Dimas