Não bastasse ter de encarar o trânsito intenso de forma bastante
desconfortável, os usuários de ônibus em Fortaleza também são obrigados a
enfrentar outro problema no sistema de transporte urbano. Os
equipamentos do programa Bem na Hora, que deveriam fornecer informações
sobre o percurso dos veículos de seis linhas da Capital, frequentemente
são encontrados fora do ar ou com defeitos nas paradas da Capital. Não
é raro ver muitos dos 39 painéis eletrônicos situados nos pontos de
ônibus quebrados ou com dados imprecisos. Além disso, os longos
congestionamentos nas ruas de Fortaleza atrasam ainda mais a previsão de
chegada dos ônibus às paradas. Somente na Avenida 13 de Maio,
uma das mais movimentadas da cidade, pelo menos um equipamento estava
quebrado e outros dois apresentavam defeitos nos letreiros, quase
ilegíveis à luz do dia. A professora Joseana Lira esperava pelo
ônibus em uma das paradas onde o sistema se encontrava fora do ar. Para
ela, os painéis poderiam ajudar as pessoas a pensar na melhor maneira de
chegar ao destino desejado. "Quando tem o horário, facilita bastante
para a gente se programar. Se o ônibus estiver demorando muito, podemos
pegar outro meio de condução", avalia Joseana. (DN/AVSQ).